“315”晚會(huì)上披露了一大批具有嚴(yán)重質(zhì)量問題的企業(yè),保障人民的消費(fèi)權(quán)益。其中值得注意的一個(gè)領(lǐng)域就是電商行業(yè)。就在“315”前夕,智庫(kù)電子商務(wù)研究中心也發(fā)布了一份《2017年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》?!秷?bào)告》顯示,2017年受理的投訴案件數(shù)同比增長(zhǎng)48.02%,創(chuàng)歷史新高。
電商作為近幾年飛速發(fā)展起來(lái)的行業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重也越來(lái)越大,但是遇到的問題也是層出不窮。尤其是電商行業(yè)中售賣的產(chǎn)品的質(zhì)量并不能得到有效的保障,最近經(jīng)過經(jīng)過知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的甲醛檢測(cè)儀竟然全軍覆沒。這些問題的出現(xiàn)也限制住了電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
面對(duì)遇到的問題,電商行業(yè)也在不斷的尋求各種途徑來(lái)加以改善。3月18日,天貓攜手檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS在中國(guó)(廣州)國(guó)際家具博覽會(huì)上首次發(fā)布了針對(duì)家具行業(yè)的“喵住”標(biāo)準(zhǔn),天貓將與權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行合作。根據(jù)介紹,“喵住”將于4月25日起在天貓平臺(tái)上線。屆時(shí),消費(fèi)者只需在淘寶、天貓搜索框輸入‘喵住’,即可在相關(guān)頁(yè)面找到打標(biāo)商品,并由此查看專家評(píng)定的商品的質(zhì)量參數(shù)。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的判定,最有效的證據(jù)就是檢測(cè)儀器評(píng)定出來(lái)的參數(shù)。面對(duì)紛雜的市場(chǎng)環(huán)境,通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的加入,無(wú)疑能增加產(chǎn)品的可信度,幫助電商平臺(tái)識(shí)別出不合格的產(chǎn)品。這無(wú)疑會(huì)不斷擴(kuò)大檢測(cè)儀器的市場(chǎng)。但是,同時(shí)也是一個(gè)需要長(zhǎng)期發(fā)展的過程。
一方面是檢測(cè)的權(quán)威性。對(duì)于產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)固然重要,但是監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性也非常重要。只有在市場(chǎng)中有一塊明晃晃的金字招牌,檢測(cè)結(jié)果才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。而這就需要檢測(cè)企業(yè)檢測(cè)能力的不斷提高和堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)素養(yǎng)。
另一方面,電商行業(yè)的產(chǎn)品種類多,數(shù)量多,要求速度高,對(duì)于檢測(cè)儀器來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如何生產(chǎn)出可以檢測(cè)多種物質(zhì)的檢測(cè)儀器,提高產(chǎn)品檢測(cè)的效率也是需要注意的另外一個(gè)大問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們生活的方方面面都離不開檢測(cè)儀器的發(fā)展,在未來(lái),檢測(cè)儀器也還會(huì)有很大的發(fā)展前景,對(duì)于檢測(cè)儀器企業(yè)來(lái)說(shuō),如何生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的檢測(cè)儀器,找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)并且不斷提高宣傳能力,才能擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
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